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なぜメールが届かないですか?



お客様から「メールが届かない」というお問合わせを頂くことがございます。メールアドレスを間違ってご入力された以外の理由では、フリーメールのご利用が多いようです。「メールが届かない」等のお問い合わせを頂いた場合も、ご連絡出来ない恐れがございますので、下記事項をご確認して頂ければ幸いでございます。
※休業日中にご注文、お問合わせ頂きました件に関しましては、翌営業日に順次ご連絡させて頂きます。注文等が殺到した場合や繁忙期にはご連絡にお時間を頂戴する場合がございますが、何卒ご了承下さいませ。


➮ 注文フォームに入力したメールアドレスの間違い。
➮ 受信メールボックスの容量がいっぱいになっている。
➮ 契約プロバイダーのサーバエラー(受信用サーバが何らかの理由で落ちている等)。
➮ドメイン指定についてお買い物をされたお客様に注文確認メールが送信される際、PCメール拒否されていると、注文確認メールが届きません。
PCメールは許可、又はドメイン指定にて「deffend.ne.jp」の登録をお願いします。
➮ スパムメール(迷惑メール)と間違えられてゴミ箱・削除メールフォルダに自動仕分け処理されている。
➮ 携帯電話等に転送を設定している。
➮ 携帯電話のドメイン指定をされている(特定のメールしか受け付けない設定)。
お客様へメールにてご連絡が出来ない場合は、誠に申し訳ございませんが、ほかのメールアドレスでもう一度試してください。

※フリーメールとはプロバイダ契約不要の無料で利用できるE-mailサービスで、MSNの“hotmail”、Yahooの“yahooメール”』、gooの“gooフリーメール”などのサービスです。